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Desde los inicios de los años 90 se ve un creciente
interés en el coaching, especialmente en paises como Estados Unidos,
Reino Unido y Australia. Chile no ha quedado al margen de esta experiencia.
Un número significativo de personas y organizaciones en estos países
cada vez mas emplean los servicios de coaching. Otra muestra de esta popularidad
puede ser encontrada en el aumento notorio de las publicaciones de libros
en relación a este tema. Según los investigadores esta popularidad
del coaching en las organizaciones se debe en gran parte a la divulgación
que ha alcanzado el coaching ejecutivo especialmente en los medios de
comunicación.
Sin embargo, los investigadores muestran un interés
limitado en el tema, lo que se evidencia en escasas publicaciones de carácter
científico, así como también pocos estudios empíricos
y rigurosos con respecto a los efectos del coaching en las organizaciones.
Kilburg autor de Executive Coaching: Developing Managerial Wisdom in
a World of Chaos, señala "la aplicación del coaching
como concepto y como técnica en el arte y la práctica del
management ha crecido rápidamente a través de los
años 90'. Sin embargo, las bases científicas para esta
aplicación son extremadamente limitadas en este momento"
Otro problema que se observa, es que un número
importante de los que practican el coaching profesionalmente carecen de
entrenamiento en psicología. Creemos que este es un déficit
importante que presentan estos profesionales, ya que la psicología
es la ciencia que puede hacer la contribución más significativa
en esta área, en términos de establecer los fundamentos
teóricos del coaching, conducir la investigación empírica
y desarrollar diseños para entrenar a los practicantes del coaching.
En suma, solo esta ciencia permite desarrollar una psicología del
coaching.
Hacia una psicología del coaching
Grant, investigador de The Coaching Psychology
Unit, School of Psychology de la Universidad de Sidney, Australia
define el coaching como un proceso sistemático focalizado en la
solución y orientado a los resultados en la que el coach facilita
el aprendizaje autodirigido, el crecimiento personal y el incremento de
la experiencia de vida y del rendimiento de los coachee en los
dominios determinados por el propio coachee. Señala además
que los objetivos fundamentales tanto del coaching, ejecutivo como personal
son el promover cambios cognitivos, emocionales y conductuales que faciliten
el logro de metas y el incremento del rendimiento ya sea en el trabajo
o en lo personal.
Plantea las siguientes cuestiones: ¿Son las teorías
y técnicas utilizadas en la psicología clínica y
la psicoterapia para el tratamiento de la disfuncionalidad, aplicables
a la población no clínica del coaching, en quienes se busca
ampliar su experiencia de vida y el rendimiento?. ¿Como el coaching, cuyo
objetivo es el incremento del rendimiento impacta en la metacognición,
la salud mental y el logro de metas y cuales son las implicaciones de
estos temas para una psicología del coaching?. Estas preguntas
abiertas señalan la necesidad emergente de encontrar un marco teórico
para el coaching psicológico.
Necesidad de un marco teórico para el coaching
psicológico
De acuerdo a Grant y a otros investigadores se aprecian
muy pocos intentos de especificar un marco teórico para una psicología
del coaching. La mayoría de los trabajos revisados están
focalizados en describir técnicas más que el desarrollo
de un marco de referencia teórico. Este mismo fenómeno que
lo observamos a nivel de las terapia cognitivas tradicionales, ha sido
criticado desde el enfoque postracionalista, donde la psicoterapia no
sería nada mas que un conjunto de técnicas para tratar un
problema específico con una falta de referentes teóricos
que expliquen la complejidad de la experiencia humana personal tanto normal
como patológica. Con el coaching está sucediendo lo mismo.
Los investigadores están de acuerdo que la ciencia psicológica
no puede avanzar si no hay una definición explícita de los
aspectos teóricos de base y la posibilidad de verificación
y falsación de las teorías explicativas propuesta.
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